Mercati
scaffali con documenti, documenti in archivio

Pròdeo offre soluzioni e servizi in outsourcing per la gestione documentale globale a:

  • Pubblica Amministrazione e Sanità
  • Assicurazioni
  • Istituti di credito
  • GDO e Retail
  • Utility
  • Industria
  • Telco e Media
Nel dettaglio
pc, documenti, server
  1. Pubblica Amministrazione sanità

Principali Processi Documentali Gestiti: Cartelle cliniche, Refertazione, Pratiche/Fascicoli, Protocollo Informatico, Delibere, Allegati/Appendici, Comunicazioni Cittadino Inbound ed Outbound, Contenziosi, ciclo passivo, Libri/Registri contabili, HR, Documentazione Tecnica.

Principali Servizi Erogati

Gestione processi documentali inbound (CP dedicata, corriere, fax server, mail server)

Gestione archivi documentali ottici/elettronici (hosting e storage on line)

Gestione archivi documentali cartacei

Scansione ottica e indicizzazione processi documentali

Validazione formale e sostanziale processi documentali, con segnalazione anomalie

Dataentry sui sistemi informativi (Legacy, ERP)

Integrazione ed interscambio dati con i sistemi informativi aziendali (CRM, Legacy)

Soluzioni di workflow management applicate ai processi avanzati di backoffice

 

  1. Assicurazioni

Principali Processi Documentali Gestiti: Polizze Vita, Polizze Auto, Polizze altri rami Vita e Danni, Appendici Integrative, Questionari di adeguatezza ISVAP 551, Attestati di rischio, Sinistri, Liquidazioni, Monitorie, Mandati, Fogli Cassa, Contenziosi Legali, Libri/Registri assicurativi e contabili, ciclo passivo.

Principali Servizi Erogati

Gestione processi documentali inbound multicanale da sede centrale, filiali, ispettorati, clg, agenzie, sportelli, cliente finale (CP dedicata, corriere, fax server, mail server)

Gestione archivi documentali ottici/elettronici (hosting e storage on line)

Gestione archivi documentali cartacei dinamici (alta movimentazione) e di deposito (medio/bassa movimentazione)

Scansione ottica e indicizzazione processi documentali · Validazione formale e sostanziale processi documentali con segnalazione anomalie al canale (indiretto o diretto) ·

Dataentry sui sistemi informativi (Legacy, CRM, ERP)

Gestione magazzino economale/stampati

Soluzioni di workflow management applicate alla mail room, gestione sinistri, gestione contenziosi, gestione mandati

Conservazione sostitutiva registri assicurativi e libri contabili

 

  1. Istituti di credito

Principali Processi Documentali Gestiti: Contratti di conto corrente, Pratiche di fido, Specimen di Firma, Gestione Derivati, Allegati, Circolari, Reclami, Comunicazioni della clientela, Prospetti Informativi, Contenziosi Legali, Libri/Registri contabili, ciclo passivo, HR.

Principali Servizi Erogati

Gestione processi documentali inbound da sede centrale, filiali, sportelli, cliente finale (CP dedicata, corriere, fax server, mail server)

Gestione archivi documentali ottici/elettronici (hosting e storage on line)

Gestione archivi documentali cartacei

Scansione ottica e indicizzazione processi documentali

Validazione formale e sostanziale processi documentali con segnalazione anomalie al canale (indiretto o diretto)

Dataentry sui sistemi informativi (Legacy, CRM, ERP)

Integrazione ed interascambio dati con i sistemi informativi aziendali (CRM, ERP, Legacy)

Soluzioni di workflow management applicate ai processi avanzati di backoffice

Conservazione sostitutiva registri /libri contabili, fatture passive

 

  1. GDO e Retail

Principali Processi Documentali Gestiti: Fatture Passive, Bolle/ddt, Moduli richiesta/attivazione CARD, Questionari/Survey, Modulistica rilevazione anti taccheggio, Scontrini/Ricevute fiscali, Contratti Quadro, Comunicazioni Cliente Inbound ed Outbound, Libri/Registri contabili, HR, Disegni Tecnici.

Principali Servizi Erogati

Gestione processi documentali inbound da sede centrale, filiali, punti vendita, cliente finale (CP dedicata, corriere, fax server, mail server)

Gestione archivi documentali ottici/elettronici (hosting e storage on line)

Gestione archivi documentali cartacei

Scansione ottica e indicizzazione processi documentali

Validazione formale e sostanziale processi documentali, con segnalazione anomalie al canale (indiretto o diretto)

Dataentry sui sistemi informativi (Legacy, CRM, ERP)

Integrazione ed interscambio dati con i sistemi informativi aziendali (CRM, ERP, Legacy) · Invio comunicazioni alla clientela · Soluzioni di workflow management applicate ai processi avanzati di backoffice

Conservazione sostitutiva fatture attive e passive, libri e registri contabili

 

  1. Industria

Principali Processi Documentali Gestiti: Fatture/DDT Attive, Fatture Passive, Bolle/ddt, Libri/Registri contabili, HR, Disegni Tecnici, Marketing e Vendite

Principali Servizi Erogati

Gestione processi documentali inbound da sede centrale, rete di vendita, cliente finale, fornitori(CP dedicata, corriere, fax server, mail server)

Gestione archivi documentali ottici/elettronici (hosting e storage on line)

Gestione archivi documentali cartacei

Scansione ottica e indicizzazione processi documentali

Validazione formale e sostanziale processi documentali, con segnalazione anomalie al canale (indiretto o diretto)

Dataentry sui sistemi informativi (Legacy, CRM, ERP)

Integrazione ed interscambio dati con i sistemi informativi aziendali (CRM, ERP, Legacy)

Soluzioni di workflow management applicate ai processi avanzati di backoffice

Conservazione sostitutiva fatture attive e passive, libri e registri contabili

 

  1. Telco e Media

Principali Processi Documentali Gestiti: Proposte e Contratti di attivazione o modifica del servizio, Allegati/Appendici , Comunicazioni Cliente Inbound ed Outbound (es. disdette, reclami, cambio dati, ecc), Smart card, Ciclo Attivo di billing, ciclo passivo, Libri/Registri contabili, ciclo passivo, HR, Documentazione Tecnica.

Principali Servizi Erogati

Gestione processi documentali inbound da sede centrale, filiali, agenzie, dealers, cliente finale (CP dedicata, corriere, fax server, mail server)

Gestione archivi documentali ottici/elettronici (hosting e storage on line)

Gestione archivi documentali cartacei

Scansione ottica e indicizzazione processi documentali

Validazione formale e sostanziale processi documentali, con segnalazione anomalie al canale/cliente (indiretto o diretto)

Dataentry sui sistemi informativi (Legacy, CRM, ERP)

Integrazione ed interscambio dati con i sistemi informativi aziendali (CRM, ERP, Legacy)

Soluzioni di workflow management applicate ai processi avanzati di backoffice

Conservazione sostitutiva fatture attive e passive, libri e registri contabili